Versandbedingungen

Salam alaikum!

اَلسَّلامُ عَلَيْكُم

Wir versenden unsere Produkte mit kostenloser Sendungsverfolgung in die USA, nach Kanada, Großbritannien, Australien, Neuseeland und Europa. Um die Kosten so gering wie möglich zu halten, versenden wir unsere Produkte direkt von unseren Herstellern oder von unserem Lager in Deutschland. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–15 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.

Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?

Alle unsere Bestellungen können mit einer Sendungsverfolgungsnummer verfolgt werden. Die Sendungsverfolgungsnummer erhalten Sie nach dem Kauf per E-Mail.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Wir akzeptieren alle Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Für eine vollständige Rückerstattung muss der Artikel unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Um eine Rücksendung anzufordern, wenden Sie sich bitte an info@alaqstore . com

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sind Rücksendungen kostenlos?

Wir übernehmen alle Kosten für Rücksendungen innerhalb der EU. Bei Bestellungen außerhalb der EU können Sie Ihre eigene Rücksendemethode wählen. Sollten die Rücksendegebühren aufgrund von Zoll etc. sehr hoch sein, helfen wir Ihnen gerne in Form von Gutscheinen, Store-Gutschriften und Rabattcodes weiter. Wir tun unser Bestes, um die muslimische Gemeinschaft international zu stärken und bitten um Ihr Verständnis

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 2–10 Tagen zurück – abhängig davon, wann wir den Artikel wieder in unserem Unternehmen erhalten. Sobald Ihre Rücksendung geprüft und genehmigt wurde, wird sie bearbeitet und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie über die Rückerstattung informiert. Abhängig von Ihrem Finanzinstitut kann es einige Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto erscheint.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: info@alaqstore.com

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Jazakallah khairan

ALAQSTORE-Team